수리남 개인정보처리방침

성우종합관리 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 수리남 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

• 임대인·수리기사 가입: 이름, 휴대전화번호, 소셜 로그인 식별값(카카오·구글), 이메일(제공 동의 시), 프로필 닉네임 — 회원 식별, 가입 승인, 알림 발송
• 임대인 건물 정보: 건물명, 주소, 건축물대장 공개 정보(층수·가구수·사용승인일), 호실 구성 — 서비스 제공, AI 분석 정확도 향상
• 세입자 계약 정보(임대인이 등록): 세입자 이름, 연락처, 계약 형태, 보증금·월세, 계약 기간 — 수리 접수 연결, 연락, 책임 판단 참고
• 수리기사: 상호, 사업자등록번호, 활동 지역, 작업 분야, 정산 계좌(은행·계좌번호·예금주) — 승인 심사, 수리 요청 배정, 수리비 정산 안내
• 수리 접수: 고장 사진·영상, 설명, 채팅 내용, 영수증 사진, 견적·완료 사진 — 수리 진행, 분쟁 시 기록 확인
• 입주·퇴거 사진: 세입자·임대인이 올린 집 상태 사진, 위치, 메모, 올린 시각 — 원상복구 분쟁 예방, 퇴거 정산 확인 (해당 계약의 세입자·임대인만 볼 수 있음)
• 수리기사 평가: 세입자·임대인이 남긴 평가 선택(최고예요·좋아요·별로예요), 태그, 남긴 말, 임대인의 단골 기사 등록 — 서비스 품질 관리, 수리 요청 배정 참고 (기사님에게는 평가한 사람이 표시되지 않음)
• 호실 QR 접수 요청: 요청 시각과 번호 일치 여부(입력한 휴대폰 번호 자체는 저장하지 않음) — 부정 이용 방지
• 자동 수집: 접속 기록, 기기·브라우저 정보 — 보안, 부정 이용 방지

임대인이 계약서 사진으로 자동 입력 기능을 사용하는 경우, 사진은 내용 인식에만 사용되며 서비스에 저장하지 않습니다. 인식된 항목은 임대인이 확인·수정한 내용만 저장됩니다. 주민등록번호 뒷자리는 인식 결과에서 자동으로 삭제되며 저장하지 않습니다.

• 회원 정보: 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 지체 없이 파기, 단 분쟁 대응을 위해 필요한 최소 정보는 1년 보관)
• 세입자 계약 정보: 임대차 종료 후 1년 (임대인이 삭제 요청 시 지체 없이 파기)
• 입주·퇴거 사진: 임대차 종료 후 1년 (퇴거 정산·분쟁 대응 목적, 기간 경과 후 파기)
• 수리 접수·정산 기록: 거래 종료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 — 유료 거래에 해당하는 경우)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리될 수 있습니다. [각 업체의 서버 위치·이전 일시·방법은 출시 전 확인하여 기재]

• Supabase Inc. — 데이터베이스·인증 운영 (서버 지역: 대한민국 서울)
• Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅 (미국 등)
• Google LLC — AI 분석(Gemini): 접수 사진·설명, 계약서·영수증 사진 인식 (미국 등)
• 주식회사 카카오 — 소셜 로그인, 주소 검색
• 솔라피(SOLAPI, 문자 발송 대행) — 휴대전화번호, 알림 내용 [운영사 정식 명칭 확인 필요]

국외 이전을 원하지 않는 경우 AI 분석 기능을 사용하지 않을 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 수리 진행을 위해 다음 정보가 당사자 사이에 공유됩니다.

• 수리기사가 요청을 수락한 경우: 건물 주소·호실, 접수 내용·사진, 세입자 연락처(방문 일정 조율 목적), 임대인 연락처
• 임대인: 본인 건물 세입자의 접수 내용, 수리기사의 이름·상호

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 세입자는 임대인 또는 회사에 요청할 수 있습니다.

• 접근 권한 분리: 임대인은 본인 건물, 수리기사는 본인이 맡은 접수, 세입자는 본인 계약 정보만 볼 수 있도록 데이터베이스 수준에서 제한
• 세입자 링크는 추측할 수 없는 무작위 값으로 발급하며, 임대차 종료 시 즉시 차단
• 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 접근 기록 관리

• 성명: 박성우 (대표)
• 연락처: 1800-6494 / sungwoo-inc@naver.com

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등에 문의할 수 있습니다.