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수리남 이용약관

시행일: 2026년 11월 13일

제1조 (목적)

이 약관은 성우종합관리 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 수리남 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • "임대인"이란 건물을 등록하고 세입자 계약과 수리 접수를 관리하는 회원을 말합니다.
  • "세입자"란 임대인이 발급한 전용 링크를 통해 수리를 접수하는 이용자를 말합니다. 세입자는 별도 회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • "수리기사"란 회사의 승인을 받아 수리 요청을 수락하고 수리를 수행하는 회원을 말합니다.
  • "AI 분석"이란 접수된 사진·설명을 바탕으로 고장 원인과 책임 소재에 관한 참고 의견을 제공하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입과 승인)

임대인과 수리기사는 카카오 또는 구글 계정으로 가입을 신청하고, 회사가 신원·건물·사업자 정보를 확인하여 승인한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 서비스 지역 외 신청 등 정당한 사유가 있는 경우 승인을 거절하거나 사후에 취소할 수 있으며, 그 사유를 알립니다.

제5조 (서비스의 내용)

  • 건물·호실 등록 및 세입자 계약 정보 관리
  • 세입자 전용 링크를 통한 수리 접수, 사진·영상 첨부, 채팅
  • AI 분석을 통한 고장 원인·책임 소재 참고 의견 제공
  • 수리기사 호출, 견적·완료 보고, 정산 기록
  • 문자 등을 통한 진행 상황 알림

제6조 (AI 분석의 성격)

AI 분석 결과는 국토교통부 주택임대차분쟁 조정사례, 법원 판례, 민법 조문 등을 근거로 한 참고용 의견이며, 법률 자문이나 법적 판단이 아닙니다.

최종 책임 소재와 비용 부담은 임대차 계약, 현장 확인 결과, 당사자 간 합의 또는 분쟁조정·소송 절차에 따라 정해집니다. 회사는 AI 분석 결과만을 근거로 한 당사자 간 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7조 (중개자로서의 지위)

회사는 임대인과 수리기사가 수리 거래를 할 수 있도록 연결하는 서비스를 제공하며, 수리 계약의 당사자는 임대인(또는 비용을 부담하는 자)과 수리기사입니다.

수리의 품질·하자·안전에 관한 1차 책임은 수리를 수행한 수리기사에게 있습니다. 회사는 승인 기준을 운영하고 분쟁 발생 시 기록 제공 등 해결을 돕습니다.

제8조 (이용자의 의무)

  • 이용자는 사실과 다른 접수·견적·영수증을 등록해서는 안 됩니다.
  • 세입자 전용 링크는 해당 세입자만 사용해야 하며 타인에게 공유해서는 안 됩니다.
  • 이용자는 다른 이용자의 개인정보를 서비스 이용 목적 외로 사용해서는 안 됩니다.
  • 수리기사는 관계 법령에 따른 자격·사업자 요건을 갖추어야 합니다.

제9조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다.

제10조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 수리 건이 있는 경우 정리 후 탈퇴가 처리될 수 있으며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

제11조 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 과실이 없는 한 이용자 간 거래, 이용자가 입력한 정보의 정확성, 통신망 장애 등으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우에는 그러하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결과 관할)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

사업자 정보

  • 상호: 성우종합관리 주식회사
  • 대표: 박성우
  • 주소: 경남 진주시 에나로 142 솔레어빌딩 5층
  • 사업자등록번호: 670-81-01170
  • 고객 문의: 1800-6494 / sungwoo-inc@naver.com